HSO

HSO: Un paso firme para mejorar los servicios de salud a nivel mundial

Desde el 1 de febrero de 2017, estamos dando un paso firme en una nueva dirección con el lanzamiento de la Organización de Estándares de Salud (Health Standards Organization – HSO). Nuestro enfoque se centrará en los pacientes, las familias y sus comunidades.

Nuestra ambición: Iniciar un movimiento para coordinar y potenciar el conocimiento y experticia de los proveedores de salud que comparten nuestra pasión por lograr servicios de salud de calidad para todos a nivel mundial. 

Coordinación y comunicación

HSO surge como resultado de conversaciones con nuestros clientes durante el último año y en función de más de 50 años de experiencia colaborando con proveedores de servicios de salud y grupos comunitarios. Buscamos entender sus necesidades para mejorar la calidad de los sistemas de salud a nivel mundial.

Hemos aceptado el desafío de unir fuerzas con nuestros colaboradores para desarrollar estándares de salud de nivel internacional y brindar evaluaciones fáciles de implementar sobre los procesos más relevantes.  Las evaluaciones están adaptadas al contexto local, garantizando que los resultados estén enfocados en los pacientes, los miembros de la comunidad y las familias de los pacientes.

Nuestra larga trayectoria y el trabajo con nuestros colaboradores, así como la valiosa retroalimentación que recibimos de los pacientes y sus familias, nos guía para identificar las mejores prácticas con el fin de brindar a los proveedores de salud las herramientas para realizar su vocación: salvar y mejorar vidas.

Exigimos los más altos estándares de calidad. Merecemos nada menos que excelencia en nuestros servicios de salud.

Trazamos una línea clara entre los estándares y la evaluación

Unidas en su misión y a una estructura institucional, HSO y su afiliada, Accreditation Canada, colaboran en sus iniciativas para mejorar los sistemas y servicios de salud en los respectivas países y jurisdicciones locales donde toman la iniciativa de mejora continua de la salud.

Las dos organizaciones coordinan cercanamente en su asesoramiento sobre el desarrollo de los estándares internacionales de cuidados médicos y la definición de los servicios de acreditación. HSO se especializa en el desarrollo de los mejores estándares internacionales, metodologías innovadoras de evaluación, en adición a servicios y herramientas de aplicación práctica. Accreditation Canada coordina y presta servicios de acreditación a clientes canadienses e internacionales, priorizando la aplicación de los estándares internacionales dentro del contexto local.

Los legítimos programas de acreditación se basan en estándares de excelencia y exigen el cumplimiento de los más altos niveles de estándares internacionales para los sistemas de salud. HSO es una fuente de conocimiento y co-creación que garantiza que los estándares y programas de evaluación sean relevantes, rigurosos y orientados a resultados.

Únanse a nuestra misión de lograr mejores estándares de salud, mejores evaluaciones de salud y mejores resultados de salud. Impulsamos los cuidados de salud enfocándonos en los pacientes.

Proyectos realizados y en ejecución

Proyectos en Ecuador

Ministerio de Salud Pública de Ecuador

El Ministerio de Salud Pública de Ecuador trabajaba con Accreditation Canada cuando recién empezaron su iniciativa de acreditación en 2013. Los cuarenta y cuatro (44) hospitales en Ecuador detallados en el contrato inicial incluyen hospitales de atención aguda que cuentan con servicios médicos y quirúrgicos, servicios ambulatorios de diagnóstico, y departamentos de obstetricia, pediatría, emergencia y cirugía ambulatoria, entre otros.

Accreditation Canada proporcionó sesiones de educación sobre la mejora de calidad, y visitas de evaluación preliminar para ayudar los hospitales para las evaluaciones de acreditación. Se realizaron visitas de evaluación de acreditación en situ entre septiembre de 2014 y enero de 2016, las cuales resultaron en la acreditación exitosa de cuarenta (40) de los cuarenta y cuatro (44) organizaciones de servicios de salud. El estado de acreditación de cada organización es válido por un periodo de tres (3) años después de la visita de acreditación, y puede ser renovado después de otra visita de acreditación.

Accreditation Canada está coordinando con el Ministerio de Salud Pública de Ecuador sobre la posibilidad de renovar la acreditación de los cuarenta y cuatro (44) hospitales para que pueden seguir con el proceso de acreditación internacional y mejora continua de calidad.

Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS)

El Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) ha trabajado con Accreditation Canada desde junio de 2016 aplicando el programa Qmentum InternacionalMR en veinte (20) organizaciones de salud. Se realiza el proyecto en dos fases : Fase uno prepara cada organización para la evaluación de acreditación; Fase dos incluye las visitas de acreditación y asesoramiento técnico para guiar los hospitales en el cumplimiento de los criterios no cumplidos identificados durante las evaluaciones. El proceso de acreditación mediante Qmentum InternationalMR le permitirá al IESS evaluar con eficacia y mejorar la prestación de atención a la salud en los veinte (20) organizaciones incluidas en el proyecto.