HSO

HSO, qu’est-ce que c’est?

HSO signifie Health Standards Organization, c’est-à-dire l’Organisation de normes en santé, en français. Notre organisation a été mise sur pied en février 2017, et notre but est de mobiliser la puissance et le potentiel des gens partout dans le monde qui partagent notre passion pour l’atteinte de soins de santé de qualité pour tous. Nous sommes un organisme à but non lucratif enregistré dont le siège est à Ottawa, au Canada.

Qu’est-ce que cela signifie?

Comme l’indique notre nom, notre point de mire est l’élaboration de normes ainsi que la mise au point de programmes d’évaluation et d’autres méthodologie visant à permettre aux prestataires de soins de santé et de services sociaux partout dans le monde de mettre l’accent sur la qualité tout en faisant ce qu’ils font le mieux : sauver et améliorer des vies.

D’où vient HSO?

HSO met à profit la force des près de 60 années d’expérience d’Agrément Canada, le chef de file dans l’agrément des services de santé au Canada, et de ses autres partenaires du programme mondial.

Partout dans le monde, les systèmes de soins et de services de santé changent et, comme eux, nous changeons.

En 2016, nous avons consulté plus de 700 parties prenantes partout au Canada et ailleurs dans le monde pour comprendre la meilleure façon de mettre à contribution nos apprentissages collectifs. Voici les principales constatations ressorties de cet examen.

  • Pour offrir des normes et des évaluations de classe mondiale, nous devons séparer l’élaboration des normes et la réalisation des évaluations.
  • Le processus d’agrément doit permettre une plus grande responsabilité et une plus grande transparence, et mettre davantage l’accent sur les résultats et l’uniformité.
  • Les normes et les évaluations doivent être faciles à utiliser, pertinentes du point de vue clinique et adaptées aux contextes concernés.
  • Les usagers (et leurs familles), les praticiens et les décideurs jouent tous des rôles essentiels dans l’atteinte de soins de santé de qualité pour tous; les gens doivent être au cœur de tout ce que nous faisons.

Pourquoi créer une nouvelle organisation?

Tout excellent programme d’évaluation repose sur des normes rigoureuses fondées sur le consensus et éclairées par des données probantes. Nous avons créé HSO pour lancer un mouvement mondial visant à améliorer et à sauver des vies au moyen des meilleures normes possibles, d’outils innovateurs et de connaissances spécialisées d’avant-garde provenant de partout dans le monde.

En tant que société affiliée de HSO, Agrément Canada offrira des programmes d’évaluation objectifs, crédibles et axés sur les résultats en utilisant les meilleures normes disponibles et en donnant aux prestataires les moyens de mettre l’accent sur ce qui compte pour eux dans leurs milieux de travail.

Alors que le paysage des soins de santé connaît des changements majeurs à l’échelle mondiale, tant HSO qu’Agrément Canada sont à vos côtés dans votre démarche d’amélioration de la qualité.

Aperçu de HSO et d’Agrément Canada

HSO Accreditation Canada
  • Offre des programmes d’agrément et d’évaluation aux services de santé, comme les autorités sanitaires, les soins de longue durée, la santé mentale et les dépendances, les soins primaires, les soins communautaires, les soins aux aînés et les hôpitaux (pour n’en nommer que quelques-uns).
  • Travaille avec plus de 7 000 prestataires de soins de santé et de services sociaux au Canada et ailleurs dans le monde.
  • En février 2017, Agrément Canada a simplifié ses activités pour offrir des évaluations unifiées et coordonnées aux marchés canadiens et internationaux à titre d’entité unique.

 

En quoi HSO et Agrément Canada sont-ils différents des autres organismes d’élaboration de normes ou d’agrément?

HSO et Agrément Canada mettent carrément l’accent sur les gens qui donnent force aux systèmes de santé partout dans le monde : les usagers, les prestataires de soins et services et les décideurs. Nous croyons fermement que notre conception des produits, des normes et des évaluations reposant sur notre approche centrée sur la personne fera une réelle différence dans l’amélioration de la qualité et des résultats en matière de santé.

Que ce soit en intégrant les usagers aux équipes de visiteurs, en incluant les usagers aux comités techniques qui examinent nos normes ou en proposant des solutions uniques qui aident les organismes à mettre l’accent sur des soins centrés sur la personne, nous plaçons la personne au cœur de toutes nos activités.

Cette philosophie se nomme La santé par les personnesMC .

Au cours de l’année à venir, vous en entendrez parler de plus en plus. C’est là notre raison d’être.

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Un message de notre président, Sébastien Audette