Contacter HSO

Nous vous remercions de votre intérêt envers HSO. Si vous avez des questions, des commentaires, des recommandations ou si vous souhaitez savoir comment vous impliquer, veuillez remplir le formulaire de contact ci-dessous. (Les champs marqués d’un astérisque* sont obligatoires et doivent être remplis.)

L’Organisation de normes en santé (HSO) est résolue à collaborer avec les organisations de soins de santé et de services sociaux afin d’élaborer des normes, des programmes d’évaluation et des solutions d’amélioration continue de la qualité de classe mondiale basés sur des données probantes. Les commentaires, les recommandations, les plaintes et les préoccupations sont reconnus comme des occasions d’amélioration des services.

HSO accueille favorablement la rétroaction et les recommandations sur ses programmes, produits ou services. Le responsable concerné répondra dans un délai raisonnable au point de service. Tous les commentaires seront traités en temps opportun, de manière cohérente et professionnelle.

Les plaintes qui impliquent la pratique individuelle d’un professionnel de la santé, qui sont encadrées par des lois provinciales ou qui impliquent des poursuites judiciaires ne figurent pas dans le mandat de HSO

Pour soumettre une plainte ou une préoccupation au sujet d’une organisation agréée par Agrément Canada, veuillez remplir ce formulaire.

Remarque : Cette politique s’applique uniquement à Agrément Canada (AC). Les processus AC – Diagnostics et de vérification des compétences pour les plaintes et les contestations sont accessibles par ces liens : AC – Diagnostics Process – Complaint and Appeal Investigation; Vérification des compétences Process – Investigation of PT Complaint and Appeal.

Organisation de normes en santé

1150, chemin Cyrville
Ottawa (Ontario) K1J 7S9
Canada

Téléphone
+1 613-738-3800
1-800-814-7769 (au Canada)

Télécopieur
+1 613-738-1244