Apprenez à connaître notre usagère experte : Claudia Houle

Apprenez à connaître notre usagère experte : Claudia Houle

« Lorsque vous choisissez le concept de partenariat avec les usagers, le saisissez et l’appliquez, il vous est impossible de revenir en arrière. » – Claudia Houle, usagère experte, Organisation des normes en santé (HSO) et Agrément Canada (AC). Depuis son...