Maintenant que le « génie est sorti de la lampe », de quoi avons-nous besoin pour offrir des consultations virtuelles fiables et en toute sécurité dans notre nouvelle réalité?

Le Collège canadien des leaders en santé (CCLS) a invité l’Organisation de normes en santé (HSO) et Agrément Canada (AC) à se pencher sur l’évolution rapide des soins virtuels pendant la pandémie. Ce panel de webinaire est le résultat de cette collaboration.


Quelles ont été les personnes concernées? 

Un leader des usagers, deux PDG et une vice-présidente de l’innovation clinique ont uni leurs forces pour discuter de la manière dont les usagers, les professionnels de la santé et les systèmes de santé peuvent créer ou adapter des consultations virtuelles au milieu de la pandémie de la COVID-19 :

 

Au cours de la discussion d’une heure, les spectateurs ont découvert : 

  • La raison pour laquelle les soins virtuels sont importants en cette période de changement
  • Les réalités de la transition vers les soins virtuels en pleine pandémie
  • Ce que l’avenir réserve aux soins virtuels en matière de défis et d’occasions.


Voici quelques points saillants du webinaire :

  • 00:09:49 : Laurie Poole fait part des statistiques sur l’augmentation sans précédent de la demande de soins virtuels
  • 00:14:59 : Mathieu Jackson parle de l’autonomisation des usagers avec la technologie
  • 00:20:02 : Eric Gombrich explique pourquoi la conception de soins virtuels n’est « pas une question de technologie » et soulève une question qui devrait être posée
  • 00:54:36 : Leslee J. Thompson résume certaines des principales réflexions qu’elle a entendues de la part des panelistes et le seul point commun qu’ils partagent tous (indice : « c’est lié aux usagers »).

Quelle est la prochaine étape?

La collaboration avec le CCLS a été une bonne expérience, surtout sur un sujet aussi actuel. L’équipe travaille actuellement à la production d’autres webinaires sur des sujets liés à la pandémie. Veuillez vous abonner à notre infolettre et suivez-nous sur les médias sociaux pour rester à l’affût des nouveautés.

Regardez l’enregistrement ici (en anglais seulement) :

https://covid19.healthstandards.org/resource/virtual-care-webinar

Ressources des panelistes mentionnées pendant le webinaire