Avis d’intention public

Services de santé intégrés

Numéro d’identification : CAN/HSO 75000

Avis relatif aux normes portant sur : Nouveau développement

Type de norme : Service de santé intégré

Statut : Des commentaires peuvent être soumis

Comité technique responsable : Service de santé intégré

Besoin lié à la démarche : Un intérêt de plus en plus marqué se fait sentir dans l’intégration des autorités sanitaires, principalement parce que les autorités sanitaires intégrées témoignent de la qualité et de la sécurité supérieures des soins en raison d’une communication efficace et de protocoles normalisés.2 On les considère aussi comme la solution à la pénurie de personnel, à la hausse continue des coûts et à la demande accrue de service parce qu’elles répartissent les ressources plus efficacement.

Les parties prenantes du monde entier ont reconnu que le manque d’autorités sanitaires intégrées efficaces et efficientes représente un obstacle à l’innovation en soins de santé, et qu’un changement radical dans le financement, la gestion et la prestation des services de santé s’impose de toute urgence pour pouvoir relever les défis auxquels font face les autorités sanitaires.

Utilisation

Cette norme viserait l’autorité sanitaire à grande échelle et serait principalement utilisée par les administrations gouvernementales responsables des portefeuilles de santé (santé, défense, milieu correctionnel, intérieur, éducation supérieure, etc.) dans une zone géographique désignée. Le cadre de l’Organisation mondiale de la Santé (OMS) sur les services de santé intégrés axés sur les personnes3 sera utilisé pour orienter le développement.

Portée : La portée proposée vise à élaborer une norme générale sur les services de santé intégrés, qui fournit une définition de l’intégration d’autorités sanitaires/de services, conformément à l’OMS.3 La norme utiliserait les thèmes et les principes de conception indiqués dans la documentation pour créer un document pratique qui est exploitable et réalisable, afin d’aider les planificateurs de services et les décideurs (territoires) à mettre en application l’intégration de services et d’autorités sanitaires dans leur contexte. La norme sera suffisamment flexible pour convenir à différents modèles; par conséquent, elle ne favorisera pas un modèle particulier comme étant le « meilleur ». La norme favorisera plutôt une « pratique exemplaire » concernant la mise en application de l’intégration de services pour aider les territoires à atteindre des résultats positifs. D’autres normes pourraient être créées pour apporter plus de détails aux domaines décrits dans le document Services de santé intégrés – norme générale ou la compléter.

En raison des nombreux obstacles en matière de réglementation, de législation et de politiques en place concernant la mise en application de l’intégration, cette norme peut servir pour une échelle ou un indice de maturité afin de mesurer la progression des usagers (territoires) vers l’intégration, ce qui leur permettrait de se comparer aux autres.

Applicabilité : Échelle mondiale

Publié le : 15 octobre 2017

Coordonnées : Les organismes qui sont intéressés à appuyer l’élaboration de cette norme ou qui veulent être consultés en tant que partie prenante pendant le processus d’élaboration peuvent communiquer avec nous à publications@healthstandards.org. Nous encourageons les personnes, dont les usagers, les prestataires, les dirigeants du milieu de la santé et les membres du public, à faire part de leurs commentaires au moyen des organismes partenaires.