Homme avec un médecin

Pour quelle raison les normes sont-elles importantes?

Les normes de HSO sont le fondement même sur lequel des programmes d’agrément à la fine pointe et d’excellentes politiques publiques sont construits. HSO rassemble autour de la même table les meilleurs experts, les meilleures données probantes et les meilleures pratiques.

Nous relevons la barre au chapitre des normes parce que nous croyons que les gens méritent ce qu’il y a de mieux en matière de santé.

Pourquoi y a-t-il des normes?

Des normes reconnues à l’échelle mondiale aident les systèmes de santé à élaborer et à évaluer d’importants aspects, comme la gouvernance, le leadership, la prévention et le contrôle des infections et la gestion des médicaments, qui ont tous un effet sur la qualité des services offerts au public. Ces normes forment une solide structure de soins de santé sur laquelle s’appuient le public, les prestataires et les décideurs, car elles permettent d’assurer la prestation de services de santé de grande qualité là où cela compte le plus.

Les normes mondiales aident les prestataires de services de santé à faire ce qui suit :

  • Évaluer et améliorer la qualité de leurs services de santé
  • Déterminer quels types de soins devraient être offerts et cibler les lacunes en matière de soins dans leurs systèmes actuels
  • Améliorer la santé et la sécurité en milieu de travail
  • Repérer les meilleures pratiques de soins mondiales qui permettent d’offrir des services de santé fiables et de plus grande qualité au public dans les administrations locales
  • Déterminer l’efficience

Les normes mondiales aident le public à faire ce qui suit :

  • Savoir quel niveau de qualité demander à leurs prestataires de services de santé
  • Donner activement de la rétroaction au sujet de la prestation actuelle des services de santé et aider à cibler les lacunes
  • Être certain que les services de santé qu’il reçoit sont normalisés, c’est-à-dire qu’ils sont vérifiés, sécuritaires et fiables
  • Donner un visage humain aux services de santé; les usagers peuvent voir les organisations de santé de leur localité travailler activement à l’amélioration des soins

Les normes de santé mondiales sont aussi utiles aux gouvernements, puisqu’elles donnent aux décideurs accès aux meilleures données probantes et connaissances spécialisées disponibles, ce qui est essentiel au processus décisionnel. Les normes peuvent aussi aider les organisations de santé à se mesurer aux autres sur divers plans.

Vous souhaitez prendre part à la conversation au sujet des normes?

Que vous soyez un clinicien, un chercheur, le représentant d’un organisme de réglementation, un usager, une famille ou un membre de la communauté, siégez à un comité technique ou faites-nous part de vos commentaires grâce à notre processus de consultation. Nous voulons vous entendre. La santé compte. Les normes comptent. Vous comptez.