OTTAWA : L’Organisation de normes en santé (HSO), en partenariat avec l’Institut canadien pour la sécurité des patients (ICSP), a le plaisir de présenter le Cadre canadien sur la qualité des soins et la sécurité des patients pour les services de santé.

De nombreux Canadiens croient que nous avons le système de santé le plus sécuritaire au monde, mais la réalité est qu’il nous reste encore beaucoup de travail à faire. Dans les systèmes de santé au Canada, des patients (usagers) subissent des préjudices accidentels toutes les minutes et 18 secondes. Parmi ces cas, un décès survient toutes les 13 minutes et 14 secondes (RiskAnalytica, Le bien-fondé d’investir dans la sécurité des patients au Canada, août 2017). Nous devons faire mieux.

HSO et l’ICSP, avec le soutien engagé de centaines de parties prenantes au Canada, reconnaissent le besoin d’un plus grand engagement envers l’amélioration de la qualité et de la sécurité. Ce nouveau Cadre, premier en son genre au Canada, vise à appliquer cinq objectifs communs au pays en matière d’amélioration de la qualité et de la sécurité. Il s’agit d’un plan d’amélioration axé sur les services de santé, sans égard au territoire de prestation.

En réunissant cinq objectifs communs, y compris la prestation de soins centrés sur les personnes, de soins sécuritaires, de soins accessibles, de soins appropriés et de soins intégrés, le Cadre vise à concentrer les mesures et les ressources visant à améliorer les expériences des patients et les résultats, et à réduire les écarts de soins non désirés.

En cette période de pandémie de la COVID-19, nous avons besoin plus que jamais d’appliquer des mesures collectives à l’échelle des territoires canadiens. Le Cadre canadien sur la qualité des soins et la sécurité des patients reconnaît ce besoin collectif ainsi que le rôle unique que nous jouons tous pour appliquer ces objectifs dans notre pratique quotidienne.

Les premiers utilisateurs ont mis le nouveau Cadre en pratique :

• « Notre Cadre sur la qualité et l’apprentissage reflète les cinq objectifs du Cadre canadien sur la qualité des soins et la sécurité des patients, adaptés pour le Manitoba. »
– Soins communs Manitoba

• « […] Nous avons choisi la façon d’uniformiser nos activités et nos projets départementaux. Il était rafraîchissant de constater la grande cohérence du Cadre. »
– Services de santé de l’Alberta

Vous voulez en savoir plus sur le Cadre? Veuillez vous joindre à nous le vendredi 30 octobre, à midi, HE, à l’occasion d’un webinaire, dans lequel des panélistes expliqueront comment nous pouvons tous collaborer à accélérer la qualité et la sécurité des usagers au sein des systèmes de santé du Canada. Pour en savoir plus sur le Cadre canadien sur la qualité des soins et la sécurité des patients et pour l’adopter dans votre territoire, cliquez ici.

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À propos de HSO
L’Organisation de normes en santé (HSO) développe des normes de classe mondiale et des programmes d’évaluation innovateurs, de nouvelles technologies et des services d’activation pour les organismes d’agrément, les gouvernements, les associations et autres. Nos normes sont conçues conjointement avec les cliniciens, les responsables des politiques, les experts techniques et les patients de sorte qu’elles permettent l’offre de services de santé efficaces et d’une valeur globale. Nous créons des normes mondiales qui aident les gens à sauver et à améliorer des vies au sein de leur territoire. www.healthstandards.org