Équipe au travail

Partenaires du Programme mondial – ressources offertes aux membres

Les partenaires du Programme mondial ont accès aux ressources suivantes :

Normes

  • Plus de 35 normes de soins de santé et de soins sociaux englobant des pratiques exemplaires internationales élaborées en consultation avec d’éminents experts en soins de santé et des organisations de soins de santé clientes.
  • Possibilité d’ajouter des lignes directrices adaptées au milieu.
  • Les normes insistent sur le rendement du système de santé, la planification de la prévention/de l’atténuation du risque, la sécurité des usagers, la mesure du rendement et la gouvernance.
  • Les normes aident les organisations à intégrer des initiatives pratiques et efficaces d’amélioration de la qualité et de sécurité de l’usager aux activités quotidiennes.

Logiciels

  • La suite Accreditation Acceleration intègre trois trousses d’applications puissantes, souples et simples pour une mise en œuvre en douceur.
  • L’application Assessment Administration permet de gérer les renseignements du client, de planifier les visites d’agrément, de générer des rapports et de prendre des décisions.
  • L’application Organizational aide les organisations de soins de santé à se préparer en vue des visites et de planifier le rendement continu.
  • LogiCote, un logiciel destiné aux visiteurs, permet d’accorder une cote aux critères et de formuler des commentaires lors des visites d’agrément.
  • Comprend des mises à jour régulières des logiciels, la maintenance et le soutien technique.

Matériel de formation

  • Formation relative à la mise en œuvre et à la gestion du programme
  • Formation d’orientation et de mise à jour des connaissances à l’intention des visiteurs
  • Orientation au sujet du Programme d’agrément Qmentum et formation sur les éléments du programme (p.ex. POR, sécurité de l’usager, normes)

Ressources

  • Documents de soutien du programme à l’intention des organisations en soins de santé qui se soumettent au processus d’agrément, y compris des lignes directrices, des cadres et des plans.
  • Orientation du programme sous la forme de politiques et de modèles de procédures

Soutien supplémentaire

  • Mise en place du programme et planification de la transition
  • Établissement de la capacité pour la mise en œuvre du programme
  • Formation dirigée par un animateur
  • Établissement d’un comité consultatif local
  • Visiteur expérimenté qui offre de l’encadrement et une visite d’agrément conjointe
  • Installation d’un logiciel

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