Grâce à une subvention accordée par un bailleur de fonds local, Nance Horwood Place (NHP) a lancé avec succès le comptoir communautaire en octobre 2016. Cet espace accessible offre une variété d’articles courants de première nécessité en vente à des prix subventionnés ou gratuits, ainsi qu’un accès à des aliments plus sains. Le kiosque communautaire est ouvert trois jours par semaine tout au long de l’année et a recruté 12 bénévoles, tous les résidents de NHP qui ont effectué plus de 630 heures. Les bénévoles sont responsables de superviser le comptoir pendant les heures d’ouverture, ce qui comprend se charger de l’accueil des clients, de l’enregistrement des transactions, de l’inventaire, du suivi des visiteurs et de la caisse. Avec le lancement du comptoir communautaire, l’engagement social des résidents et des visiteurs de NHP a augmenté de manière importante. En effet, le comptoir est situé près de l’entrée principale où de nombreux usagers et visiteurs convergent. Grâce à cette expérience, les usagers ont eu l’occasion d’améliorer leurs compétences en matière de communication, d’établissement de liens, de résolution de problèmes, ainsi que leurs connaissances en informatique. L’objectif du comptoir communautaire de NHP a toujours été d’accroître l’engagement global des usagers, de renforcer les capacités de la communauté et de faciliter la vie des usagers et des invités de la communauté avoisinante.

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