Lors de leur transition vers l’âge adulte, les jeunes handicapés et leurs familles font face à des changements inévitables en matière de services de soins de santé, de soutien financier, de rôles sociaux et de participation communautaire. Le groupe de stratégie de transition de l’hôpital de réadaptation pour enfants Holland Bloorview (Holland Bloorview Kids Rehabilitation Hospital), en partenariat avec le Bureau de l’innovation commerciale du ministère de la Santé et des Soins de longue durée de l’Ontario et l’école de gestion Rotman (Rotman School of Management) a mené une initiative de réflexion sur la conception pour transformer les services de transition afin de favoriser une transition marquante vers la vie adulte pour les usagers et leurs familles. Nous avons utilisé une méthodologie de conception centrée sur la personne (CCP) pour collaborer à la création, à l’itération et à l’essai de nouvelles solutions visant à combler les lacunes en matière de services. Nous avons ainsi mis au point un modèle de prestation de services novateur appelé « événements éphémères pour la transition ». Les événements éphémères pour la transition sont des événements de groupe adaptables axés sur des sujets qui offrent des services personnalisés de soutien à la transition aux usagers et aux familles, en collaboration avec des organismes partenaires pour adultes. Bien que les sujets varient d’un événement à l’autre, les événements éphémères pour la transition comprennent toujours les éléments clés suivants : 1) l’apprentissage d’un sujet lié à la transition vers l’âge adulte et du soutien sous forme d’information; 2) le mentorat par les pairs offerts par des usagers et des familles ayant une expérience concrète; 3) des occasions pour les participants de passer directement à l’action afin d’atteindre leurs objectifs. En plus des éléments normalisés, les événements sont personnalisés en fonction des préférences des usagers et des familles, ainsi que des besoins changeants de l’agence partenaire pour adultes. À ce jour, l’hôpital Holland Bloorview coanime régulièrement 15 types d’événements éphémères de transition (par exemple, les services de développement de l’Ontario [Developmental Services Ontario], le programme L.I.F.E. de la Marche des dix sous du Canada) avec huit organismes adultes partenaires. Cette initiative illustre une approche plus holistique des soins de santé et des services de transition, axée sur les besoins et des souhaits des usagers et des familles.

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