Conscient de l’importance de l’hygiène des mains des usagers, l’Hôpital St. Paul’s a mis sur pied un projet qui consiste à offrir des lingettes aux usagers avant les repas.

Notre groupe de travail provincial sur l’hygiène des mains a choisi comme thème la sensibilisation à l’importance de l’hygiène des mains. Des bénévoles de notre réseau Patient Voices Network (PVN) résolument en faveur de l’hygiène des mains des usagers lors des soins ont été recrutés.

Les bénévoles et les employés ont exploré le meilleur moyen de sensibiliser à cette question. Il a été décidé que des groupes de discussion serviraient de tribune pour parler de l’expérience d’usagers par rapport à l’hygiène des mains dans les établissements de soins de santé. Ces expériences pourraient être racontées aux employés pendant les séances de formation sur l’hygiène des mains afin de souligner l’importance de donner aux usagers la possibilité de se laver les mains. Cinq bénévoles ont participé au groupe de discussion de deux heures, où ils ont raconté leurs expériences dans tous les secteurs des soins de santé et présenté différents points de vue sur la difficulté qu’ils avaient à se laver les mains.

Ces expériences ont été racontées aux employés pendant la Semaine de l’hygiène des mains et à nos collègues provinciaux. Les employés ont ensuite affirmé qu’il ne s’agissait pas d’une chose à laquelle ils pensaient dans leur travail quotidien et qu’ils appréciaient le rappel. D’autres autorités sanitaires ont utilisé notre expérience pour mettre de l’avant cet aspect des soins aux usagers/résidents.

Les quatorze expériences recueillies auprès de ces bénévoles et racontées à des employés partout dans la province ont permis de sensibiliser à l’importance de l’hygiène des mains des usagers/résidents pour prévenir la propagation d’infections.

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