Certaines rencontres ne devraient pas avoir lieu. Cela peut parfois même être le cas entre un usager et un médecin. Ces rencontres ne devant pas avoir lieu ne sont pas fréquentes, mais que peut-on faire lorsqu’elles surviennent? Il s’agit d’un problème sur lequel devait se pencher le comité médical consultatif du Centre régional des sciences de la santé de Thunder Bay. L’implication d’un conseiller d’usager/de la famille dévoué dans les discussions et dans la prise de décisions a fait toute la différence. Un nouveau processus de résolution des problèmes relationnels entre les usagers et les médecins vise à faciliter la prise de décisions lorsqu’un usager demande un nouveau médecin ou un médecin différent.

← Retour aux résultats de recherche

Des organismes de santé du monde entier soumettent des pratiques exemplaires. Le contenu de la Bibliothèque des pratiques exemplaires ne reflète pas les opinions ou les prises de position de HSO ou de ses sociétés affiliées. Pour toute question, inquiétude ou suggestion au sujet du contenu de la Bibliothèque, veuillez nous envoyer un courriel à l’adresse suivante : leadingpractices@healthstandards.org