La consolidation pose des défis organisationnels importants. Le Centre universitaire de santé McGill (CUSM) a déménagé 8 000 employés dans un nouvel établissement. Les services devaient réviser leurs processus. Les cadres supérieurs ont reconnu le besoin d’appuyer et de perfectionner les gestionnaires pour la transition. Ce programme innove en offrant un nouveau paradigme de leadership et en rassemblant les éléments du programme d’études, les défis auxquels le milieu de soins de santé spécialisés fait face et le soutien et le perfectionnement personnalisés des gestionnaires et des leaders émergents.

Les objectifs du programme sont les suivants :
1) Développer des capacités de leadership : Les compétences de base ont été identifiées et un programme de cinq cours a été établi avec l’Université McGill : Encadrer le changement, gérer le travail d’équipe, les opérations allégées et la comptabilité, et un cours en communication ou un stage. Chaque participant, qu’il s’agisse d’un gestionnaire ou d’un leader émergent, identifie un défi pertinent à intégrer au programme. Un stage devrait idéalement offrir aux participants 40 heures consacrées à l’étude de la façon dont on a géré le défi ailleurs.
2) Relever les défis : L’enseignement est axé sur les problèmes. Les participants identifient un problème et appliquent les concepts qu’ils ont appris pour trouver une solution.
3) Créer des réseaux : Les participants font du réseautage avec les membres de leur cohorte actuelle et de leurs cohortes précédentes; avec leurs pairs, leurs formateurs, leurs mentors et avec les membres d’autres agences de soins de santé.
4) Planification de la relève : Le programme favorise la relève de la direction au sein de l’organisme.

Ce programme de leadership a adapté de manière innovatrice un programme universitaire à un établissement de soins de santé hautement spécialisé en transition. Le programme offre des cours axés sur les défis associés à un milieu de soins de santé. Ces cours sont adaptés afin de résoudre des projets axés sur les problèmes. Il permet de répondre aux besoins organisationnels précis et de développer des compétences de gestion orientées sur les défis en milieu de travail.

Après un processus de sélection rigoureux, le CUSM s’engage à soutenir ces leaders émergents dans le cadre du programme. Ce programme comporte des avantages concrets pour les individus et les établissements : il offre un soutien et un perfectionnement aux leaders actuels et futurs qui sont de bons solutionneurs de problèmes.

Personne-ressource :

Titre : Gestionnaire, Ressources humaines, formation et développement organisationnel

Coordonnées :  elizabeth.leiriao@muhc.mcgill.ca

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