Le projet sur le cheminement des patients en chirurgie s’est avéré une occasion unique de vérifier tous les aspects du programme de chirurgie. L’équipe de projet s’est jointe à la faculté d’ingénierie de l’université du Manitoba. Deux étudiants de troisième cycle de la faculté d’ingénierie travaillent avec l’équipe; l’un d’eux effectue des exercices de simulations tandis que l’autre effectue sa thèse de maîtrise sur le lien qui existe entre l’annulation des chirurgies et le taux d’occupation des lits en soins intensifs pédiatriques (et il a aussi recours à la simulation dans ses travaux). On a utilisé la méthodologie allégée pour aider le personnel à cerner le cheminement des patients et les possibilités d’amélioration. Une revue de ce qui se fait dans les hôpitaux pour enfants du Canada a été effectuée pour se pencher sur d’autres pratiques. Les projets d’amélioration mis en oeuvre jusqu’à ce jour sont un formulaire de réservation électronique, l’amélioration du transport des enfants de la salle d’urgence, d’une unité d’hospitalisation et de la chirurgie de jour afin de s’assurer que le patient soit rendu à l’entrée de la salle d’opération dans les 15 minutes précédant l’heure prévue de la chirurgie, l’amélioration du transport du patient de l’unité de soins intensifs pédiatriques à l’unité d’hospitalisation, ainsi que la révision des critères de congé de la chirurgie de jour. Une collecte de données étendue ainsi qu’une analyse approfondie continuent d’être effectuées. Des simulations sont effectuées dans presque tous les projets d’amélioration de la qualité.

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