Propreté et zones grises

L’Hôpital Catherine Booth a pris en main un problème qui frappe tous les organismes de soins de santé, soit la responsabilité en ce qui concerne le nettoyage des surfaces et de l’équipement qui tombe dans les « zones grises ». Dans les hôpitaux, la propreté des locaux, des surfaces et de l’équipement relève traditionnellement du personnel de l’entretien ménager, mais avec l’importance grandissante accordée à la prévention des infections et à la transmission de microorganismes résistants aux antibiotiques, cette responsabilité pour les surfaces et zones situées dans les secteurs cliniques est maintenant au centre de tensions entre les divers services et le personnel de l’entretien ménager. L’Hôpital Catherine Booth dispose d’un processus pour s’occuper de la question par le biais de « négociations » afin de définir clairement le rôle de chacun parmi le personnel d’entretien ménager et celui des unités. Les ententes ont été consignées dans un manuel qui définit les responsabilités et la fréquence du nettoyage et de la désinfection des surfaces, de l’équipement et des accessoires partout dans l’hôpital. Toutes les surfaces sont classées en précisant si le nombre de fois qu’on les touche peut être qualifié d’élevé, de faible ou de moyen, et cela influence la fréquence de nettoyage.