Le Centre des sciences de la santé Sunnybrook (SHSC) reconnaît l’importance de l’immunisation des membres de la main-d’œuvre afin de les protéger, de protéger leurs collègues et leurs usagers. En dépit des données probantes à l’appui, de nombreux membres de la main-d’œuvre de soins de santé hésitent à se faire vacciner contre la COVID-19. Le SHSC a adopté une approche d’amélioration de la qualité afin de cerner les obstacles courants à la vaccination et les solutions pertinentes visant à soutenir la main-d’œuvre dans son processus décisionnel et, en définitive, à améliorer nos taux de vaccination collectifs.

Les premiers efforts de caractérisation du problème comprenaient : la référence croisée entre les groupes de main-d’œuvre hautement prioritaires avec des taux historiques de vaccination contre la grippe afin de cerner les groupes cibles; l’engagement des chercheurs utilisant des méthodes qualitatives à interroger la main-d’œuvre qui effectue les appels de réservation de vaccins contre la COVID-19 afin de comprendre les raisons courantes du refus de la vaccination; et des entretiens avec des chefs religieux concernant les points de vue de leurs communautés. Ces données de base ont été jumelées à des stratégies publiées précédemment pour renforcer la confiance en la vaccination, afin de cerner les interventions centrées sur la personne, notamment : l’élaboration d’un programme de champions parmi les pairs; des ressources éducatives (numériques et sur papier) fondées sur des questions directes de la main-d’œuvre; une adresse électronique réservée à la main-d’œuvre pour toute question ou préoccupation concernant le vaccin contre la COVID-19; des réunions de la main-d’œuvre locale avec les médecins et les experts en prévention et contrôle des infections (PCI); le partage des taux de vaccination des unités ou des équipes; un « Fast Pass » (accès rapide) pour la main-d’œuvre pour recevoir un vaccin sans rendez-vous et des cliniques de vaccination spécialisées dans des campus plus éloignés. Enfin, une politique d’immunisation contre la COVID-19 a été présentée afin de s’assurer que l’ensemble de la main-d’œuvre reçoit le vaccin, fournit une preuve d’exemption médicale ou suit un module d’apprentissage électronique obligatoire. Les gestionnaires ont reçu des données sur la conformité aux politiques. Les taux globaux de vaccination de la main-d’œuvre ont été suivis tout au long de la campagne afin de déterminer l’impact et d’adapter davantage notre approche au besoin.

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