En 2017, il est devenu évident qu’il fallait réduire les taux d’infection des voies urinaires postopératoires au sein du réseau de santé de Scarborough. Une équipe spécialisée dans les infections des voies urinaires a été formée et un événement d’amélioration rapide de deux jours a été planifié; ce qui a permis de faire intervenir un bon nombre de parties prenantes et prestataires de soins pour ce qui est de l’ensemble du programme de chirurgie à une analyse des causes profondes afin de cerner les domaines à améliorer.

Une approche multidimensionnelle a été mise en œuvre qui tire parti des capacités d’un logiciel périopératoire afin de favoriser un changement dans les pratiques et la réduction des taux d’infection des voies urinaires. Le système d’information en chirurgie a été configuré de manière à améliorer les communications au sein de l’équipe interdisciplinaire concernant les soins, la prise en charge et le retrait des cathéters tout au long de la trajectoire de soins à l’usager. En définitive, des changements ont découlé de l’initiative sur les infections des voies urinaires dans le cadre de l’optimisation du système d’information en chirurgie. Ces changements ont mené à une pratique de conception unique qui ajoute de la valeur à chaque étape des processus périopératoires pour la prévention des infections des voies urinaires.

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