La gestion des fournitures est un problème courant dans les services de chirurgie de tous les établissements de soins de santé. Le problème émane habituellement du fait que l’utilisation des fournitures varie selon les différentes préférences et pratiques individuelles des services desservis. Ces variations peuvent souvent être onéreuses et avoir des répercussions négatives sur la sécurité et les résultats des usagers. Le Système hybride d’approvisionnement complet (CDHS) a été instauré pour remédier à ces variations. Le module CDHS constitue une amélioration des trousses sur mesure qui sont actuellement utilisées par de nombreux autres établissements de soins de santé. Conçus suivant les méthodes de gestion LEAN, les modules visent à accroître l’efficience en centralisant et en standardisant la sélection, la manipulation et l’utilisation des fournitures chirurgicales.

Les modules mettent l’accent sur les secteurs suivants :

– l’amélioration de la livraison des fournitures aux blocs opératoires, ce qui permet de consacrer davantage de temps à la prestation de soins;
– la participation des spécialistes cliniques à l’évaluation des fournitures chirurgicales utilisées couramment;
– la compression de l’inventaire et la réduction de la redondance des produits;
– l’amélioration de la détermination du coût de l’approvisionnement;
– l’amélioration des processus de sélection des trousses et la réduction de la manipulation des fournitures courantes;
– la maximalisation de l’espace de rangement dans l’unité de retraitement des dispositifs médicaux (URDM) et les blocs opératoires;
– l’accroissement de la productivité du personnel;
– la réduction des coûts globaux des fournitures et de la main-d’œuvre.

Durant la mise en œuvre du CDHS, les membres des équipes affectés aux blocs opératoires et à l’unité de retraitement des dispositifs médicaux ont travaillé ensemble pour standardiser les trousses sur mesure et les modules CDHS. L’équipe de logistique a aidé à réduire l’approvisionnement et à reconfigurer l’espace de rangement. La standardisation et la centralisation des fournitures utilisées en chirurgie ont exigé une utilisation créative de l’espace de rangement. Les processus de commande ont été rationalisés et les niveaux objectifs de service ont été réajustés pour refléter l’utilisation réelle, ce qui a simplifié les processus de livraison pour l’URDM. De plus, la sélection des trousses et du stock de linge est devenue plus efficace après la consolidation des approvisionnements courants dans les modules.

Le programme a réduit les variations au niveau des processus et des pratiques de manière efficace et il a minimisé les pertes et la manipulation répétée des produits, réduisant ainsi la probabilité qu’il survienne des erreurs et favorisant la sécurité des usagers.

Personne ressource:

Titre: Gestionnaire, département de retraitement des dispositifs médicaux

Courriel: eszlachta@tsh.to; cbuendia@tsh.to

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