Le CHU Sainte-Justine participe présentement à une démarche globale de transformation organisationnelle lancée par le projet « Grandir en Santé ». Ce projet crée, pour le CHU Sainte-Justine, une occasion de revoir de manière importante ses façons de faire et d’introduire ou de consolider les meilleures pratiques de soins et de services offerts aux patients et à leur famille.

La création du Réseau d’agents de changement au CHU Sainte-Justine s’inscrit dans cette démarche de changement majeure et vise à accroître la capacité des individus à traverser les périodes de transformation organisationnelle. Le Réseau d’agents de changement, soutenu par la direction générale, est une occasion offerte à tout le personnel du CHU Sainte-Justine,  en complémentarité à d’autres stratégies de soutien en gestion du changement destinées principalement aux gestionnaires. Ce Réseau a notamment pour mission de favoriser l’ouverture des équipes au changement, d’améliorer la capacité des gens à changer et de contribuer au développement d’une culture de changement au sein de l’organisation.

Depuis sa création, plus de 130 personnes ont intégré le Réseau d’agents de changement. Celui-ci s’appuie sur un continuum d’acquisition de connaissances et d’habiletés et vise le développement à long terme des agents de changement. Au fur et à mesure qu’ils développent leur savoir-faire, ceux-ci deviennent des personnes-ressources au sein de l’organisation. De plus, un suivi constant est effectué avec les gestionnaires des employés membres du Réseau d’agents de changement afin qu’ils puissent suivre l’évolution des apprentissages de leurs employés tout au long de leur progression dans le programme. L’implication des agents de changement dans des projets est de plus en plus fréquente et s’inscrit progressivement dans les réflexes des gestionnaires.

Après quatre années d’existence, le Réseau d’agents de changement reçoit toujours un grand appui de la haute direction et s’inscrit complètement dans les valeurs de l’organisation qui tendent de plus en plus vers le développement d’une culture de gestion du changement et d’amélioration continue.

Personne ressource:

Titre: conseillère en gestion du changement

Courriel: catherine.lachance.hsj@ssss.gouv.qc.ca

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