Programmes nationaux d’évaluation

HSO soutient fièrement les pays qui souhaitent établir un système national ou régional d’évaluation des services de santé. Nous collaborerons avec nous pour co-créer un programme d’évaluation des services de santé, qui repose sur l’un des cadres des programmes d’évaluation existants de HSO ou concevoir un nouveau programme adapté précisément à vos besoins visant l’amélioration continue de la qualité et la sécurité des usagers pour les personnes qui comptent sur vous. HSO collabore avec des gouvernements pour développer tous les aspects nécessaires à leur programme d’évaluation, y compris les normes, les outils d’automatisation et la formation. Nous offrons souvent un soutien pour la mise en œuvre du programme au besoin.

Programme d’agrément national libanais

En 2010, HSO s’est associée au ministère de la Santé publique du Liban afin d’améliorer la qualité dans l’ensemble du continuum de soins dans les centres des soins de santé primaires et renforcer les capacités dudit ministère en matière de planification et de mise en œuvre de programmes d’évaluation qui s’adaptent à leurs territoires locaux. Le projet comprenait les éléments suivants :

  • la création du programme d’agrément national libanais;
  • le développement de normes nationales des soins de santé primaires libanaises;
  • le renforcement des capacités des centres des soins de santé primaires dans le cadre de l’agrément et l’amélioration de la qualité dans le domaine des soins de santé;
  • la formation de plus de 40 visiteurs nationaux;
  • les sondages sur l’évaluation de l’état de préparation de 108 centres des soins de santé primaires;
  • l’exécution de 35 sondages sur l’agrément de centres des soins de santé primaires jusqu’à présent.

Cliquez ici pour obtenir plus de renseignements de la part du ministère de la Santé publique sur le projet.

Ministère de la Santé publique – Qatar

En août 2013, HSO a signé un contrat avec le ministère de la Santé publique du Qatar pour l’aider à développer son programme d’octroi de licence et d’agrément des établissements nationaux de santé pour le continuum entier des soins prodigués au Qatar. L’objectif du programme était que les organismes commencent par des exigences fondamentales, et le renforcement des capacités en matière d’octroi de licence pour progresser vers les plus hauts niveaux d’agrément. Le projet comprenait les éléments suivants :

  • le développement de nouveaux processus et des protocoles pour l’octroi de licence aux établissements;
  • l’établissement d’un programme d’agrément national fondé sur le programme d’agrément Qmentum;
  • le renforcement des capacités de l’équipe du projet;
  • le renforcement des capacités des visiteurs et des inspecteurs afin d’être en mesure d’évaluer les établissements de santé relativement aux protocoles et aux normes.

Cliquez ici pour obtenir plus de renseignements de la part du ministère de la Santé publique sur le projet. Apprenez comment HSO peut vous aider à établir un programme d’évaluation national dans votre territoire.

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