L’incapacité d’Horizon à doter des postes permanents en soins infirmiers dans des domaines cliniques clés a une incidence négative sur la prestation et la qualité des soins. Le manque de main-d’œuvre peut également entraîner la fermeture temporaire de certains services et établissements lorsque le niveau de dotation devient trop bas. En conséquence, cela augmente le risque de causer préjudice aux usagers et à la communauté. Un manque de main-d’œuvre prolongé peut contribuer à des défis continus quant au maintien en poste du personnel infirmier.
Historiquement, Horizon disposait d’une procédure établie pour fixer des objectifs annuels pour l’intégration de nouvelles infirmières (c.-à-d.. , « le nombre d’infirmières recrutées par exercice financier »). Les conclusions préliminaires ont indiqué que, bien que la méthodologie historiquement utilisée pour fixer les objectifs annuels de recrutement en soins infirmiers ait été efficace pour pouvoir prédire les besoins en matière de recrutement pour les départs à la retraite et les démissions, elle ne prenait pas en compte le grand nombre de postes vacants existants au sein des unités de soins infirmiers qui n’étaient pas pourvus par des processus internes ou les postes vacants au sein de l’équipe de secours. La méthodologie utilisée pour fixer les objectifs de recrutement et prévoir les départs ne correspondait pas aux défis continus des opérations cliniques en temps réel. Il a été déterminé qu’une nouvelle méthode était nécessaire pour refléter adéquatement le manque de main-d’œuvre en soins infirmiers au sein du système de santé.
Les hauts dirigeants d’Horizon ont demandé la mise en place d’un processus pour obtenir un accès en temps réel aux données liées aux postes vacants et au recrutement et maintien en poste afin de permettre d’élaborer des stratégies adaptées pour la planification de la main-d’œuvre et l’atténuation des risques. En réponse, une nouvelle méthodologie pour établir et suivre les objectifs de recrutement du personnel infirmier a été élaborée. Notre processus comprenait l’élaboration de tableaux de bord contenant des données détaillées en temps réel pour le suivi et la production de rapports quotidiens (tableau de bord interne) et des chiffres d’embauche en temps réel accessible au public en ligne (tableau de bord externe).
Share your Feedback