Depuis plus de dix ans, des équipes de cliniciens et de gestionnaires de l’Hôpital Maisonneuve-Rosemont (HMR), hôpital de courte durée affilié à l’Université de Montréal, se sont investies de façon remarquable afin de réduire l’utilisation de la contention et de l’isolement.

En 2002, la Direction générale, consciente des nombreux effets néfastes et des risques associés à leur utilisation, confiait à un comité de travail interprofessionnel le mandat d’accompagner les équipes des programmes-clientèles dans cet important changement de pratique.

Au cours de cette dernière décennie, l’accomplissement de pas de géant a mené à des changements durables. Grâce à cette expertise, en 2005, le ministère de la Santé et des Services sociaux du Québec (MSSS) confie à l’HMR l’élaboration d’une formation pour l’ensemble des établissements. Un an plus tard, les co-présidents, Dre Odette Roy, infirmière à l’HMR et Dr Michel Fréchette, psychiatre au CHUQ, déposent « Programme national de formation visant la réduction de l’utilisation de la contention et de l’isolement ». Ce programme qui s’appuie sur des résultats probants propose une formation de 7h25, un solide cadre de référence et des outils de transfert d’une meilleure pratique « sur le terrain ».

Ce programme est rapidement reconnu comme étant novateur et continue de faire figure de proue au Québec. L’implantation et la consolidation de cette pratique exemplaire, centrée sur la qualité et la sécurité des soins aux patients et à leurs proches, ont permis à l’HMR d’atteindre des résultats impressionnants. En effet, les résultats d’une vaste étude réalisée en 2010 portant sur la prévalence hospitalière d’utilisation de la contention et de l’isolement soumise et acceptée par le Comité d’éthique à la recherche révèlent une réduction significative de la contention, si on compare aux résultats de 2002, passant respectivement de 3,5% à 1,8%. Ce résultat exceptionnel témoigne du leadership mobilisateur de toutes les équipes sur un changement de pratique avec des retombées inestimables sur l’amélioration de la qualité pour la clientèle hospitalisée.

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